Qualität mit System
8 Grundsätze eines prozessorientierten QM-Systems werden erfüllt.
- Kundenorientierung
- Verantwortlichkeit der Leitung
- Mitarbeiterorientierung
- prozessorientierter Ansatz
- systemorientierter Ansatz
- ständige Verbesserung
- sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
- Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen